Info transport

Comanda este procesată și livrată în termen de 24 până la 36 de ore de la momentul confirmării disponibilității, în funcție de disponibilitatea produselor respective și de ora la care a fost plasată comanda. În măsura în care termenul de livrare nu va putea fi respectat din motive ce țin de LAVinil, Clientului i se va comunica acest aspect în vederea agreării unui termen mai lung de livrare.

MODALITĂȚI DE LIVRARE

Livrare Națională

Livrarea este gratuită în țară, pentru comenzi al căror preț este egal sau superior sumei de 350 lei. Pentru comenzi sub 350 lei, se percepe o taxă fixă de transport de 25 lei, indiferent de volum/greutate.

Livrările în țară se realizează, de regulă, prin intermediul firmelor de curierat - Fan Curier cel mai des folosit, dar pot fi și altele în funcție de preferințe.

Clientul poate alege locația unde se va face livrarea (acasă, la birou sau, în cazul unui cadou, direct la destinatarul acestuia).

Livrare în Cluj-Napoca

Comenzile de pe raza orașului Cluj-Napoca beneficiază de transport gratuit. Ele fiind livrate de un angajat LAVinil în zilele de Miercuri și Vineri, în intervalul orar 12:00-14:00. 

Livrare în Uniunea Europeană

LAVinil livrează pe teritoriul Uniunii Europene prin curier la un preț de 120 lei (24 Euro) per comandă. Pentru mai multe informații, nu ezitați să ne contactați la adresa de e-mail la.vinil@lavinil.ro.

La primirea coletului, Clientul va verifica integritatea ambalajului și a conținutului. Clientul are posibilitatea să deschidă pachetul pentru a se asigura că produsul livrat este cel comandat.

Clientul va notifica în scris, în maxim 36 de ore de la primirea coletului, orice aspecte necorespunzătoare care țin de integritatea ambalajului și/sau a conținutului pe biletul de livrare al agentului firmei de curier și va informa în cel mai scurt timp departamentul Relații cu Clienții al LAVinil, la 0744.589.859, de luni până vineri între 10.00-19.00.